1. Votre logiciel est-il sûr ?

Oui, notre logiciel est 100% sûr et propre. Vous pouvez vous rassurer en l'utilisant.

  1. Puis-je essayer le produit avant de l'acheter ?

Oui. Notre produit est vendu comme un logiciel "à essayer avant d'acheter". Vous pouvez l'évaluer gratuitement pendant 30 jours et vérifier que MusicFab fonctionne parfaitement. Chaque service peut prendre en charge le téléchargement de 3 chansons. Veuillez télécharger et installer MusicFab sur https://fr.musicfab.org/download.htm pour l'essayer.

  1. Quel service MusicFab peut-il prendre en charge maintenant ?

Spotify et Amazon pour le moment. D'autres services seront pris en charge à l'avenir.

  1. Comment télécharger de la musique dans MusicFab ?

Prenons l'exemple d'Amazon Music Downloader.
1. Ouvrez MusicFab et sélectionnez Amazon Music Downloader.
2. Choisissez et lisez un single, une liste de lecture ou un album que vous aimez. MusicFab commencera automatiquement à analyser la chanson.
La vidéo commence à être téléchargée automatiquement pendant que vous la regardez.
3. Dans la fenêtre d'analyse, sélectionnez les chansons et le format de sortie et cliquez sur Télécharger maintenant.
 

  1. Quels sont les formats de sortie de MusicFab ?

MusicFab prend en charge le téléchargement des formats natifs et des formats courants, tels que MP3, M4A, FLAC, OPUS, WAV, etc.
Pour l'instant, chaque service propose un format natif différent. Amazon prend en charge FLAC, OPUS, EAC3/Atmos, 360° Audio tandis que Spotify ne prend en charge que M4A.
 

  1. Quelles sont les différences entre les formats natifs et les formats courants ?

Le format natif vous permet de télécharger des fichiers audio sans perte.
La plateforme musicale ne fournit pas le format natif correspondant, et MusicFab doit télécharger le format natif puis le transcoder dans le format de sortie correspondant pour l'utilisateur. Il s'agit du format transcodé.
 

  1. La musique téléchargée permet-elle d'enregistrer les paroles ?

Oui. MusicFab peut enregistrer les paroles.

  1. La musique téléchargée peut-elle être jouée uniquement dans votre logiciel ?

La musique téléchargée peut être écoutée hors ligne. Vous pouvez écouter la musique sur n'importe quel appareil. 

  1. La musique téléchargée contient-elle des publicités ?

Non. MusicFab permet de supprimer les publicités.

  1. Dois-je m'abonner au service avant de télécharger de la musique à partir de MusicFab ?

Oui.

  1. Y a-t-il une limite de téléchargement par jour ?

Chaque compte MusicFab autorisé (pas de licence) dispose d'un quota quotidien de 300 téléchargements à partir de chaque service de streaming pris en charge. Cela permet d'éviter que le compte ne soit bloqué par les fournisseurs de streaming. Le quota est réinitialisé chaque jour à 00:00:00 et est partagé entre plusieurs ordinateurs utilisant le même compte autorisé.

  1. Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter aux services musicaux dans MusicFab ?

1. Vérifiez que vous avez entré le bon compte et le bon mot de passe.
2. Vérifiez que votre réseau est normal.
3. Vérifiez que vous pouvez vous connecter au service dans le navigateur Web.
4. Si le problème persiste, désinstallez la version actuelle, puis téléchargez et installez la dernière version à l'adresse https://fr.musicfab.org/download.htm pour réessayer.
 

  1. Que faire si la vérification de la mise à jour ne fonctionne pas ou si la mise à jour de MusicFab échoue ?

Vous pouvez cliquer sur https://fr.musicfab.org/download.htm pour télécharger et installer directement la dernière version de MusicFab afin d'obtenir une mise à jour.

  1. Pourquoi ne puis-je pas télécharger de la musique et pourquoi le message indique-t-il que le téléchargement a échoué ?

Veuillez d'abord vous assurer que vous pouvez lire la musique dans le navigateur normal.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse https://fr.musicfab.org/support.htm en précisant les liens vers la musique qui vous pose problème, et envoyez le dernier MusicFab.log pour le dépannage. L'emplacement par défaut du fichier journal est le suivant 
C:\Users\xxx\Documents\MusicFab\MusicFab\Log

  1. Comment désinstaller MusicFab ?

Veuillez d'abord utiliser MusicFab Uninstaller pour désinstaller le programme, ou utilisez la fonction "Ajout/Suppression de programmes" dans votre "Panneau de configuration" pour désinstaller le programme. Ouvrez ensuite le Poste de travail et allez dans C:\NProgram Files (OU) à l'endroit où vous avez installé MusicFab et allez dans Documents sous le lecteur C pour supprimer manuellement l'ensemble du dossier MusicFab.

Redémarrez l'ordinateur, téléchargez et installez la dernière version de MusicFab, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour l'exécuter en tant qu'administrateur et réessayer.